No dia 23 de outubro, o Vice-presidente Nelson Magalhães participou num Webinar inserido no Curso TeSP de Secretariado em Saúde, promovido pela Escola Superior de Saúde do Politécnico de Santarém.
No webinar destacou-se a importância do papel do secretariado clínico, na coordenação e organização das atividades administrativas, de forma a garantir a eficiência e a qualidade dos cuidados de saúde e a otimizar a comunicação e os recursos disponíveis.
Foram apresentados “O perfil e o mapa de competências”, o funcionamento do modelo B das USF e a respetiva documentação (Manual Procedimentos, Regulamento Interno, Carta de Compromisso, Plano de Ação e Plano de Melhoria Contínua). Também foram abordados os indicadores de qualidade e desempenho, aliados aos incentivos financeiros e institucionais, a figura do Conselho Técnico e do Conselho Geral.
Foi discutida a necessidade da criação de ambientes de trabalho saudáveis, assim como o equilíbrio entre a vida pessoal/familiar e profissional.
Fui questionado sobre o desafio atual que representa o acolhimento dos cidadãos estrangeiros, a residir em Portugal, e sobre a utilidade e funcionalidade dos kiosk eletrónicos.
Em conclusão, não haverá Cuidados de Saúde de excelência sem excelentes secretários clínicos.
A Direção
